Редакция 1.0
Дата вступления в силу: 11 сентября 2026 г.
1.1. Индивидуальный предприниматель Ковалевский Андрей Витальевич, ОГРНИП 313745223200024, ИНН 745213247292, далее — Исполнитель, предлагает заключить настоящий Договор на изложенных ниже условиях.
1.2. Договор регулирует предоставление доступа к информационной системе «Метеорит» (mtrcrm), далее — Система.
1.3. Система предназначена для автоматизации деятельности спортивных секций, школ и клубов.
1.4. Заказчиком по Договору может быть юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо физическое лицо, использующее Систему в профессиональной или предпринимательской деятельности, в том числе плательщик налога на профессиональный доход.
1.5. Владелец аккаунта — физическое лицо, указанное в Системе в качестве основного владельца соответствующего аккаунта. Если Заказчиком является юридическое лицо, Владелец аккаунта подтверждает наличие полномочий действовать от его имени.
1.6. Настоящий Договор является офертой. Его акцепт осуществляется Владельцем аккаунта в интерфейсе Системы путём ознакомления с Договором, самостоятельной установки отметки о принятии его условий и нажатия кнопки «Принять условия» либо иной кнопки с аналогичным однозначным назначением.
1.7. Акцепт является полным и безоговорочным. Молчание либо сам по себе факт использования Системы без совершения предусмотренного пунктом 1.6 действия не признаются акцептом настоящей редакции Договора.
1.8. При акцепте Система фиксирует сведения, позволяющие подтвердить факт заключения Договора, в том числе идентификатор аккаунта и Владельца аккаунта, сведения о Заказчике, редакцию Договора, дату и время акцепта, IP-адрес и User-Agent.
1.9. Договор вступает в силу с момента акцепта и заключается на неопределённый срок.
2.1. Исполнитель безвозмездно предоставляет Заказчику доступ к функциональности Системы для организации деятельности спортивной секции, школы или клуба.
2.2. Система может обеспечивать, в частности:
2.3. Состав и функциональность Системы могут изменяться и развиваться.
2.4. Исключительные права на Систему и её программный код Заказчику не передаются. Заказчик получает право использовать предоставленную ему функциональность в течение срока действия Договора.
2.5. В редакции 1.0 использование Системы является бесплатным. Введение обязательной платы за использование Системы осуществляется только на основании новой редакции Договора, требующей отдельного акцепта Заказчиком.
3.1. Для использования Системы Заказчик создаёт аккаунт и предоставляет сведения, необходимые для его работы и идентификации Заказчика.
3.2. Заказчик обязан указывать достоверные сведения о себе и поддерживать их в актуальном состоянии.
3.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает сохранность данных для входа в аккаунт, контролирует доступ своих работников и иных пользователей, а также сохранность API-ключей, токенов и иных данных подключённых им сторонних сервисов.
3.4. Заказчик обязан своевременно прекращать доступ пользователей, которым он более не требуется.
3.5. Заказчик самостоятельно определяет круг своих пользователей, их полномочия и права доступа к данным внутри аккаунта.
4.1. Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры для обеспечения работоспособности Системы, сохранности данных и их резервного копирования.
4.2. Система может быть временно недоступна в связи с техническими работами, обновлениями, устранением неисправностей, работой инфраструктурных провайдеров и иными техническими обстоятельствами.
4.3. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность работы Системы, отсутствие любых программных ошибок либо непрерывную доступность каждой отдельной функции.
4.4. Исполнитель вправе незамедлительно ограничить доступ к Системе или отдельной её функции, если это необходимо для устранения угрозы безопасности, предотвращения неправомерного доступа или противоправного использования Системы либо устранения существенной технической неисправности.
5.1. Система может поддерживать интеграцию со сторонними сервисами, которые Заказчик подключает самостоятельно с использованием принадлежащих ему аккаунтов, ботов, сообществ, API-ключей, токенов и иных данных доступа.
5.2. К таким сервисам могут относиться:
5.3. Заказчик самостоятельно заключает отношения с соответствующими сервисами и обеспечивает наличие правовых оснований для передачи и иной обработки персональных данных с их использованием.
5.4. Исполнитель использует переданные Заказчиком ключи, токены и иные данные доступа исключительно для технического взаимодействия Системы с подключённым Заказчиком сервисом.
5.5. При использовании сервисов обмена сообщениями Система может осуществлять отправку и получение сообщений и хранить историю переписки, идентификаторы пользователей соответствующего сервиса, сведения о сообщениях, а также переданные изображения, документы, голосовые сообщения и иные файлы.
5.6. Содержание сообщений, выбор получателей и содержание передаваемых файлов определяются Заказчиком и его клиентами.
5.7. При использовании платёжных интеграций Система может передавать сведения, необходимые для проведения соответствующей операции, включая технические идентификаторы, адрес электронной почты плательщика, сумму, назначение платежа и сведения о позициях расчёта.
5.8. Заказчик самостоятельно определяет содержание произвольного назначения платежа и иных вводимых им сведений и обязан ограничивать их объём необходимым для соответствующей операции.
5.9. Полные реквизиты банковских карт, включая полный номер карты и CVC/CVV, Системой не хранятся.
6.1.1. В отношении персональных данных, которые Заказчик размещает в Системе либо обработка которых осуществляется через Систему в связи с деятельностью Заказчика, Заказчик является оператором персональных данных, а Исполнитель осуществляет обработку персональных данных по поручению Заказчика.
6.1.2. Заказчик самостоятельно определяет цели и правовые основания такой обработки и обеспечивает выполнение обязанностей оператора персональных данных, включая получение согласий субъектов в случаях, когда они необходимы.
6.1.3. Исполнитель не использует персональные данные клиентов, спортсменов, работников и иных субъектов Заказчика для собственной рекламы, собственных рассылок, продажи баз данных или иных самостоятельных целей.
6.1.4. В отношении персональных данных Владельца аккаунта, представителей Заказчика и иных сведений, которые необходимы Исполнителю для заключения и исполнения настоящего Договора, управления аккаунтом, обеспечения безопасности Системы и взаимодействия с Заказчиком, Исполнитель является самостоятельным оператором персональных данных.
6.2.1. Целью обработки персональных данных по поручению Заказчика является информационно-технологическое обеспечение деятельности Заказчика как спортивной секции, школы или клуба посредством Системы.
6.2.2. В рамках этой цели обработка осуществляется, в частности, для:
6.3.1. По поручению Заказчика Исполнитель может обрабатывать персональные данные клиентов и потенциальных клиентов Заказчика, спортсменов, в том числе несовершеннолетних, их родителей и иных законных представителей, работников, тренеров, администраторов и иных лиц, сведения о которых Заказчик правомерно обрабатывает с использованием Системы.
6.3.2. В состав обрабатываемых персональных данных могут входить:
6.3.3. Система не предназначена для штатного хранения диагнозов, результатов медицинских обследований, сканов медицинской документации, биометрических персональных данных и иных специальных категорий персональных данных, если обработка конкретного вида таких сведений прямо не предусмотрена функциональностью Системы.
6.3.4. Заказчик самостоятельно определяет содержание сведений, помещаемых им или его пользователями в свободные текстовые поля, переписку и файлы, и обеспечивает наличие надлежащего правового основания для их обработки.
6.4.1. Исполнитель по поручению Заказчика осуществляет с персональными данными с использованием средств автоматизации следующие действия:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу в форме предоставления и доступа в предусмотренных Договором случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6.4.2. Для обеспечения сохранности и восстановления работоспособности Системы Исполнитель вправе создавать и хранить резервные копии данных.
6.4.3. Распространение персональных данных неопределённому кругу лиц в поручение Исполнителю не входит.
6.4.4. Изменение, блокирование и удаление персональных данных осуществляется посредством функциональности Системы, в результате действий или настроек Заказчика, на основании его документированных указаний либо автоматически в случаях, прямо предусмотренных настоящим Договором или функциональностью Системы.
6.5.1. Исполнитель обязан соблюдать конфиденциальность персональных данных, принципы и правила их обработки и принимать необходимые правовые, организационные и технические меры, направленные на выполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», включая требования его статей 18.1 и 19.
6.5.2. Исполнитель обеспечивает безопасность персональных данных при их обработке и принимает меры для их защиты от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
6.5.3. Доступ к персональным данным со стороны Исполнителя допускается только в объёме, необходимом для функционирования Системы, обеспечения её безопасности, устранения технических неисправностей и оказания технической поддержки.
6.5.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для предоставления серверной инфраструктуры, резервного хранения данных и выполнения иных технических функций, необходимых для работы Системы.
6.5.5. Если привлечённое Исполнителем лицо получает возможность обрабатывать персональные данные, Исполнитель обеспечивает возложение на него применимых требований к конфиденциальности и безопасности персональных данных.
6.5.6. Технический доступ работников инфраструктурного провайдера к серверной инфраструктуре допускается в случаях и порядке, необходимых для оказания соответствующих инфраструктурных или технических услуг.
6.6.1. Основная инфраструктура Системы, содержащая персональные данные граждан Российской Федерации, располагается на территории Российской Федерации.
6.6.2. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
6.6.3. Резервные копии персональных данных также хранятся на территории Российской Федерации.
6.6.4. Подключение Заказчиком сторонней интеграции осуществляется по его решению. Если использование такой интеграции предполагает трансграничную передачу персональных данных, Заказчик до начала её использования обеспечивает выполнение обязанностей оператора, установленных законодательством Российской Федерации для такой передачи.
6.7.1. Если для выполнения предусмотренных законодательством обязанностей Заказчика как оператора требуется техническое действие, которое Заказчик не может выполнить самостоятельно средствами Системы, Исполнитель оказывает ему разумное содействие с учётом установленных законом сроков.
6.7.2. По обоснованному запросу Заказчика Исполнитель в течение срока действия поручения предоставляет имеющиеся у него сведения и документы, необходимые для подтверждения выполнения настоящего поручения и принятых мер по защите персональных данных.
6.7.3. Исполнитель не обязан раскрывать пароли, секретные ключи, исходный код, конфигурации безопасности и иную информацию, раскрытие которой само по себе может создать угрозу безопасности Системы или персональных данных.
6.8.1. При обнаружении неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения либо доступа к персональным данным, обработка которых осуществляется по настоящему поручению и которые могут повлечь нарушение прав субъектов персональных данных, Исполнитель уведомляет Заказчика без неоправданной задержки, но не позднее 12 часов с момента обнаружения соответствующего инцидента.
6.8.2. Первичное уведомление содержит известные Исполнителю на момент его направления сведения о характере инцидента, времени его обнаружения, предположительно затронутых данных и уже принятых мерах.
6.8.3. Дополнительные сведения и результаты расследования Исполнитель предоставляет Заказчику по мере их установления с учётом сроков, в течение которых Заказчик обязан исполнить собственные обязанности оператора персональных данных.
6.9.1. Поручение на обработку персональных данных действует в течение срока действия настоящего Договора и периода, необходимого для предоставления Заказчику возможности выгрузить данные и последующего их удаления в соответствии с разделом 8.
6.9.2. После прекращения поручения Исполнитель прекращает обработку персональных данных Заказчика, за исключением сведений, которые он вправе или обязан продолжать обрабатывать самостоятельно на основании законодательства.
7.1. Заказчик как оператор персональных данных самостоятельно определяет сроки обработки персональных данных своих субъектов и обеспечивает их соблюдение.
7.2. Заказчик использует предусмотренные Системой возможности для изменения и удаления персональных данных.
7.3. История переписки, комментарии и переданные файлы могут храниться в Системе до их удаления Заказчиком либо до удаления соответствующих данных в связи с окончанием установленного Заказчиком срока обработки.
7.4. Исполнитель не определяет вместо Заказчика сроки хранения его клиентской базы, переписки и иных персональных данных, кроме сроков и случаев автоматического удаления, прямо предусмотренных настоящим Договором или функциональностью Системы.
8.1. Заказчик вправе прекратить использование Системы и настоящий Договор в любое время.
8.2. Исполнитель вправе прекратить предоставление доступа к Системе и настоящий Договор, уведомив Заказчика не менее чем за 30 календарных дней.
8.3. Уведомление о прекращении размещается в интерфейсе Системы, доступном Владельцу аккаунта.
8.4. При угрозе безопасности, попытках неправомерного доступа, противоправном использовании Системы или иных обстоятельствах, требующих незамедлительных мер, Исполнитель вправе ограничить доступ к Системе полностью или частично без соблюдения срока из пункта 8.2.
8.5. После прекращения Договора Заказчику предоставляется 30 календарных дней для выгрузки его данных. В течение указанного периода функциональность аккаунта может быть ограничена просмотром и выгрузкой данных.
8.6. По истечении указанного срока персональные данные Заказчика удаляются из рабочей информационной системы.
8.7. Данные, содержащиеся в резервных копиях, удаляются в ходе их штатной ротации в срок не более 30 календарных дней после удаления соответствующих данных из рабочей системы.
8.8. После прекращения поручения Исполнитель не использует персональные данные Заказчика для собственных целей.
8.9. Положения настоящего раздела не препятствуют хранению Исполнителем сведений о заключении и исполнении настоящего Договора, истории его акцептов и иных данных, которые Исполнитель вправе или обязан хранить как самостоятельный оператор.
9.1. Договорные уведомления Исполнителя размещаются в интерфейсе Системы, доступном Владельцу аккаунта.
9.2. Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с уведомлениями, отображаемыми в интерфейсе его аккаунта.
9.3. Уведомление считается направленным Заказчику с момента его размещения в интерфейсе Системы.
9.4. Адрес электронной почты, указанный в аккаунте, не является обязательным каналом договорных уведомлений со стороны Исполнителя.
10.1. Каждая редакция Договора имеет отдельный номер версии.
10.2. После первого акцепта соответствующей редакции её текст сохраняется в неизменном виде.
10.3. Содержательные изменения условий оформляются новой редакцией Договора.
10.4. Новая редакция применяется к существующему Заказчику только после того, как ему предоставлена возможность ознакомиться с ней и он совершил новый явный акцепт.
10.5. Отсутствие акцепта новой редакции само по себе не означает её принятия.
10.6. Если принятие новой редакции необходимо для дальнейшего предоставления Системы, а Заказчик её не принимает, Исполнитель вправе прекратить Договор в порядке пункта 8.2.
10.7. Ранее возникшие отношения и совершённые действия оцениваются с учётом редакции Договора, принятой Заказчиком на соответствующий момент.
11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
11.2. Заказчик отвечает за:
11.3. Исполнитель отвечает перед Заказчиком за исполнение возложенного на него поручения по обработке персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
11.4. Наличие в Системе технической возможности ввода свободного текста или передачи файлов не означает, что Система предназначена для обработки любых сведений вне целей её использования.
12.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. Возникающие разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров, а при невозможности урегулирования — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12.3. Недействительность отдельного положения Договора не влечёт недействительности остальных его положений.
12.4. Действующая редакция Договора, а также редакция, принятая конкретным Заказчиком, доступны ему в интерфейсе Системы либо предоставляются Исполнителем по запросу.
Индивидуальный предприниматель Ковалевский Андрей Витальевич
ОГРНИП: 313745223200024
ИНН: 745213247292
Адрес для направления обращений:
г. Санкт-Петербург, Ленинский пр., д. 101, к. 2
Телефон:
8 (812) 330-21-01
Электронная почта для обращений:
ask@meteorteam.ru